把"求助"压缩成一个动作

云联守护是面向居家紧急呼叫场景的一键呼叫按钮产品。它要解决的核心问题是:当人处于紧急状态时,最不该被要求"记得怎么操作"。传统电话求助需要找到手机、解锁、找到号码、描述情况——任何一个环节卡住,求助就可能失败。云联守护把这个过程压缩成一个动作:按下按钮,或拉动拉绳。

产品采用移动 4G 网络通讯,内置电池,无需布线、无需配置 WiFi、无需钻孔打墙,开箱即用。触发后平台会按预设清单向多方发起呼叫,最多同时呼叫 5 方。

技术规格

参数项数值
网络类型移动 4G(中国大陆地区稳定通讯,不含港澳台)
外形尺寸圆柱形,直径 75mm,高约 22mm
供电与续航内置电池,续航约 2 年或 30 次呼叫,免维护
触发方式按钮 + 拉绳双重触发
呼叫能力触发后平台最多同时以三种途径呼叫 5 方:3 个电话号码 + 1 个微信推送 + 1 个平台 API 推送
安装方式免布线、免 WiFi 配置、免钻孔打墙
使用成本承诺使用期间无其他费用(含通讯费

说明:同时呼叫 3 个电话号码需同时购买 3 台及以上设备;平台 API 推送需关联机构后方支持。

四项核心优势

一呼百应

改变传统一对一呼叫模式,触发后一次性向多方发起呼叫,避免"打给的人恰好没接"。

易安装 · 免维护

不用布线、不用考虑供电、不用配 WiFi、不用钻孔;生命周期内无需换电池或充电。

持有成本低

承诺使用期间无其他费用(含通讯费),无需办卡、无月租。

体积小易操作

75mm 掌心大小;按钮与拉绳两种触发方式,兼顾站立与不便按压的场景。

部署流程(三步)

  1. 小程序注册账户 —— 通过手机小程序完成账户注册,建立管理入口。
  2. 扫码绑定与设置联系人 —— 用手机扫描 SOS 按钮上的二维码,设置紧急联系人与呼叫信息。
  3. 部署到关键位置 —— 放置于客厅、卧室或浴室等关键位置,即完成部署。

整个部署过程不涉及布线与施工,也不依赖现场网络配置,因此特别适合已有住宅改造分散式居家场景——这是与有线紧急呼叫系统相比的关键差异。

触发链路与呼叫对象

按下按钮或拉动拉绳后,设备通过移动 4G 网络将呼叫请求发送至云端平台,平台按预设清单并行发起呼叫:

呼叫途径数量说明
电话号码呼叫最多 3 个需同时购买 3 台及以上设备方可同时呼叫 3 个电话号码
微信推送1 个向预设微信接收方推送呼叫信息
平台 API 推送1 个需关联机构后方支持,便于纳入社区/机构监护平台统一处置

养老服务与社区居家养老运营方而言,微信推送与平台 API 推送这两条链路的价值在于:呼叫不止到达家属个人,还能同时进入机构的值守与处置流程,避免"家属未接听即无人响应"的断点。

适用场景

居家养老 / 独居监护

独居老人日常监护,紧急情况一键呼叫家属与社区。

卧室、浴室等关键位置

跌倒高发区域就近部署;拉绳触发可覆盖不便按压的情形。

社区居家养老服务

接入社区监护平台,形成"呼叫—通知—处置"闭环。

使用边界与风险提示(务必阅读):
  • 产品依赖移动 4G 网络,在网络故障或无信号覆盖时,通知可能发送失败或延迟;用户需知晓并承担由此产生的风险。
  • 产品仅触发紧急通知,不提供任何急救手段或医疗服务,也不承担调配急救资源责任
  • 如遇紧急医疗情况,请仍按常规方式立即拨打 120 等公共急救电话。
  • 网络覆盖描述为"中国大陆地区(不含港澳台)"。