多租户 SaaS · 租赁业务 + 智能硬件一体化 · 租客端微信小程序
寓管+ 是南京橙禾科技有限公司自研的公寓与房屋租赁管理平台。它与市面上多数租赁管理软件的根本区别在于：硬件是自己的。门锁、水电表、联网模组都由橙禾自研或深度适配，因此"收租—开门—抄表"这三件事在同一个系统里天然打通，不需要靠第三方中间层做数据拼接。
平台采用多租户 SaaS 架构：每个运营方拥有独立数据库（数据物理隔离，而非仅逻辑隔离），由 central 中央库统一管理租户与平台级配置。功能按模块订阅，运营方可按自身业务节奏逐步启用。
以下模块均在平台中实际实现，覆盖租赁业务全流程。
房产管理、房间管理、房源发布；房间状态与在租情况统一视图。
租客档案与实名核验；支持人脸核验；租客与房间、合同的关联关系管理。
合同签订、合同查看与确认、换房处理、续租与退租流程。
账单管理（区分未收 / 已收）、收据管理（可打印）、其他支出登记。
水电抄表、水电账单、水电表管理；替代人工抄表与手工计费。
维修申请与退租申请的工单化处理，处理进度可追溯。
房产报表、年度报表；经营数据与收缴情况可视化。
费用配置（自定义收费项）、订阅管理、模块化功能订阅。
用户、角色、权限管理；邮件与短信配置；支付管理与通知消息。
基础功能 · 租客 · 账单 · 水电 · 财务报表 · 房屋 · 硬件管理 —— 运营方可按业务阶段选择，避免为不需要的模块付费。
硬件与业务在同一平台内打通，是本平台最实际的差异化。
| 硬件类别 | 平台能力 |
|---|---|
| 智能门锁 | 门锁设备管理、门锁凭证（密码 / 卡片 / 指纹 / 人脸）、门锁密钥、离线密码下发、门锁 MQTT 通信配置、门锁参数覆盖配置；租客入住即授权、退租即回收 |
| CAT1 流量卡 | 流量卡信息管理、用量自动同步、续费管理；对采用 CAT1 联网的门锁统一管控流量成本（流量单位 MB，跟踪套餐流量、已用流量与剩余流量） |
| 智能水表 / 电表 | 房间水表与电表管理、抄表记录；厂商对接（Chenghe、ChengheOneNet），基于 OneNET 与 MQTT 协议接入，实现自动抄表与出账 |
硬件线的智能门锁（CH01 电路板 / AH11 系列锁体 / 无源挂锁）等硬件产品由橙禾自研，可与本平台直接对接；这意味着不存在"平台厂商与硬件厂商互相甩锅"的运维空窗。
租客不需要另外下载 App，通过微信小程序即可完成日常自助操作，降低运营方的推广与培训成本。
账单查看与在线缴费，减少线下催收与人工对账。
在线提交报修，与运营端维修工单联动。
合同查看与确认、退租申请提交。
门锁密钥与离线密码查看，日常进出无需携带实体钥匙。
租客凭证管理，与实名核验、人脸核验联动。
房源浏览、收藏与咨询，打通招租环节。
| 维度 | 实现 |
|---|---|
| 后端框架 | Laravel 11 + PHP 8.2 |
| 多租户 | central 中央库 + 每租户独立数据库；租户库前缀隔离；当前约 121–122 个租户库 |
| 认证与权限 | JWT 认证；细粒度角色权限体系（RBAC） |
| 实时通信 | Laravel Reverb（WebSocket）+ MQTT 客户端，支撑门锁与网关实时通信 |
| 前端 | Vue 3.4 + Vite 5 + Element Plus + Pinia |
| 三端分离 | 寓管+（运营端）、寓管+助手（平台运营端）、后端 API 服务，共享模型与迁移 |
| 交付形态 | 多租户 SaaS，支持租户自助注册与 14 天试用 |
多租户下的查询聚合需要跨租户库处理，平台采用应用层批量聚合的方式统一口径，保证运营方看到的租客统计（在租租客数、性别与状态分布、入住时长、Top 租客、12 个月趋势）一致且高效。
集中式与分散式房源统一管理，收租与开门一体化。
实名与人脸核验、合同与退租流程留痕。
校园、企业宿舍的房间与人员管理、水电计费。
多房产、多房间的统一账务与硬件管控。